L'erreur Code d'erreur inconnu lors de l'installation de l'application : "-505".
provient surement du fait, que sur la tablette ou smartphone (en l’occurrence une Nexus 7 pour moi), un autre utilisateur à déjà installé ce programme et surement avec une version.
Afin de pouvoir l'installer sans avoir le refus d'installation avec le code erreur -500, il faut désinstaller cette application pour tous les utilisateurs :
- Paramètres
- Applications
- Sélectionner l'application concernée
- (Menu propriétés) Désinstaller pour tous les utilisateurs
Ensuite l'installation depuis le Play Store ne devrait plus vous poser de problème !
Ressources relatives :
1 De spoulin23 -
Et quand l'application en question n'apparait pas à l'étape 3 ?
merci
Réponse : je ne sais pas :(
2 De jonathan -
que voulez vous dire par " desinstaler l aplicalition pour tout les utilisateur ? je doit desintaler l aplication sur tout les appareille qui est associe a la meme adresse google ?
merci d avance pour votre reponse
3 De Placeoweb -
Par "désinstaller cette application pour tous les utilisateurs" je parle d'effectuer les actions suivantes dans l'ordre (avec un compte administateur de la tablette) :
Bonne désintallation !
4 De anna -
Je n'ai qu'un seul utilisateur sur ma tablette. J'ai installé puis désinstallé l'application, mais j'ai réessayé de l'installer et un message s'ouvre ensuite, il dit: Code d'erreur inconnu lors de l'installation de l'application:"-24"
Réponse : as tu essayé ce que dit Explications et solutions des codes erreur du Google Play Store :
ERREUR -24
• Problème : Inconnu à ce jour mais on le rencontre sur KitKat à cause de l'ART.
• Solution 1 - ROOT REQUIS: Via un gestionnaire de fichiers, allez dans /data/data/. Supprimez le dossier correspond au nom du package de votre application. Exemple avec l'application ES Explorateur de fichiers : com.estrongs.android.pop. Si vous n'arrivez pas à trouver le nom du package, postez un commentaire. Maintenant, vous devriez pouvoir installer votre application depuis le Google Play Store.
• Solution 2 : Supprimez les ficheirs Junk via CleanMaster.
Installez Cleanmaster puis supprimez l'application qui vous fait défaut. Lancez CleanMaster, recherchez les fichiers junk et nettoyez-les. (décochez bien les fichiers importants dans CleanMaster).
• Solution 3 : Si tout échoue, sauvegardez vos applications et leurs données et faites un factory reset.
Egalement ces explications devraient te dépanner :